For the English version, click here.

Verwerkersovereenkomst (vMenu-integratie)

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026

Deze verwerkersovereenkomst (de "verwerkersovereenkomst") is van toepassing wanneer u een gameserver (een FiveM-server waarop vMenu Enhanced draait) aan SnowstormBot koppelt. Vanaf dat moment verwerken wij namens u informatie over de mensen die op uw gameserver spelen, dus deze verwerkersovereenkomst legt vast hoe we dat doen en wat uw verantwoordelijkheid blijft. Zij maakt deel uit van, en geldt naast, onze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. U aanvaardt haar voordat u een gameserver kunt koppelen.

Let op: deze Nederlandse versie is de leidende versie. Bij verschillen of vertaalproblemen tussen de Engelse en de Nederlandse versie prevaleert de Nederlandse tekst.

Meld u aan om deze overeenkomst te aanvaarden. U aanvaardt haar als onderdeel van het koppelen van een gameserver.

1. De partijen, en wanneer dit geldt

Deze verwerkersovereenkomst is tussen u, de persoon of organisatie die een gameserver koppelt (de "verwerkingsverantwoordelijke"), en Carpo IT, de beheerder van SnowstormBot (de "verwerker", "wij", "ons"). Zij geldt alleen voor de gegevens die uw gekoppelde gameserver ons via de vMenu Enhanced-integratie stuurt. Voor uw account- en websitegegevens zijn wij zelf de verwerkingsverantwoordelijke, wat ons Privacybeleid behandelt; deze verwerkersovereenkomst verandert dat niet.

Een gameserver betekent hier een FiveM-server die u draait en die via de integratie is gekoppeld. Een Discord-server is uw gemeenschap op Discord. Onze servers zijn de computers waarop wij de dienst draaien.

2. Wat we verwerken, en waarom

Doel en aard. We verwerken de gegevens van uw gameserver alleen om de integratiefuncties te leveren die u aanzet: de lijst met online spelers, de live kaart, moderatieacties, whitelisting, meldingen, statistieken, en de andere bedieningselementen die in onze documentatie staan. We gebruiken het nergens anders voor, en we verkopen het nooit.

Soorten persoonsgegevens. Namen van spelers in het spel, het sessieslotnummer, netwerkping, en, wanneer een speler zijn of haar Discord-account aan het spel heeft gekoppeld, hun Discord-gebruikers-ID. Terwijl een live kaart open is, verwerken we ook live details in het spel (positie, kijkrichting, wel of niet in een voertuig, "in-game player health" en "in-game player armor"). Afhankelijk van de functies die u gebruikt, verwerken we ook whitelist-vermeldingen, toegangspassen, toegangsregels, meldingen in het spel, en spelersstatistieken. We ontvangen nooit de echte IP-adressen van spelers.

Betrokkenen. De mensen die op uw gameserver spelen. Het onderdeel over bewaartermijnen in ons Privacybeleid legt precies vast hoe lang elk soort gegevens wordt bewaard.

3. Wat wij doen als uw verwerker
  • We verwerken deze gegevens alleen op uw instructie, die u ons geeft door te kiezen welke functies u aanzet, en alleen voor de doelen in sectie 2, tenzij de wet anders vereist (in welk geval we u dat melden waar dat is toegestaan).
  • Iedereen aan onze kant die bevoegd is om deze gegevens in te zien (onze medewerkers en iedereen die voor ons handelt) is gebonden aan geheimhouding. Dit gaat over de mensen aan onze kant. Het geldt niet voor degenen aan wie u de gegevens zelf laat zien, zoals iemand aan wie u een deellink voor de live kaart geeft; dat is een verstrekking die u als verwerkingsverantwoordelijke doet (zie sectie 4).
  • We houden de gegevens veilig met passende technische en organisatorische maatregelen (sectie 5).
  • We helpen u waar u ons redelijkerwijs nodig heeft om aan uw eigen plichten te voldoen: het beantwoorden van verzoeken van uw spelers, het veilig houden van de gegevens, het melden van een datalek, en een eventuele gegevensbeschermingseffectbeoordeling, voor zover dit de gegevens betreft die wij bewaren.
  • We melden u zonder onnodige vertraging wanneer wij een datalek met deze gegevens vaststellen.
  • Wanneer u de gameserver ontkoppelt, of op uw verzoek, verwijderen we de gegevens die we ervoor bewaren, behalve waar de wet ons verplicht iets te bewaren. Ons Privacybeleid beschrijft ook de automatische verwijdering die al plaatsvindt (bijvoorbeeld: de spelerslijst wordt gewist wanneer een server offline gaat, en live posities worden nooit opgeslagen).
4. Wat uw verantwoordelijkheid blijft als verwerkingsverantwoordelijke
  • U bevestigt dat u bevoegd bent om de gameserver te beheren en om de gegevens van de spelers ervan met ons te delen.
  • U bent verantwoordelijk voor het hebben van een rechtsgrond om de gegevens van uw spelers te verwerken, en voor het informeren van uw spelers waar de wet dat vereist, waaronder dat de live kaart hun locatie in het spel kan tonen, en dat een deellink die voor anderen zichtbaar kan maken.
  • Uw instructies aan ons moeten zelf voldoen aan de privacywetgeving.
  • U handelt de verzoeken van uw spelers af. Omdat wij uw spelers nooit benaderen, kunnen we hen niet voor u identificeren of bereiken; sectie 6 legt de terugvaloptie uit als u een verzoek niet afhandelt.
5. Beveiliging, subverwerkers en doorgiften

Beveiliging. De gegevens die uw gameserver stuurt bereiken ons via een versleutelde verbinding die uw server zelf start (wij initiëren nooit een verbinding met uw gameserver), en we beperken de toegang tot opgeslagen gegevens. Speler data benodigd voor de live-map functionaliteit bestaat alleen in het geheugen zolang een kaart open is en wordt nooit in onze database geschreven.

Subverwerkers. We gebruiken dezelfde kleine groep vertrouwde dienstverleners die in ons Privacybeleid staat (zoals Discord en onze hosting- en infrastructuurproviders) om de dienst te draaien. Door deze verwerkersovereenkomst te aanvaarden machtigt u ons om hen te gebruiken, en wij blijven verantwoordelijk voor wat zij met deze gegevens doen. We geven u een manier om bezwaar te maken voordat we een subverwerker die deze gegevens verwerkt toevoegen of vervangen.

Internationale doorgiften. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, baseren we ons op passende waarborgen die onder de privacywetgeving worden erkend, zoals ons Privacybeleid beschrijft.

6. Als een speler u niet kan bereiken

Verzoeken van uw spelers handelt u zelf af. Kan een speler u niet bereiken, of handelt u hun verzoek niet af, dan kunnen zij contact met ons opnemen via [email protected] met de ID van uw Discord-server en, als zij die kennen, de naam van de gameserver. We verwijderen dan alle betreffende gegevens die we nog hebben en nemen het met u op. Werkt u echt niet mee, dan grijpen we in om het opgelost te krijgen: we beëindigen niet alleen de gameserverkoppeling, maar kunnen ook uw hele Discord-server en uw Discord-account volledig blokkeren voor het gebruik van SnowstormBot.

7. Aansprakelijkheid, looptijd en contact

Aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid onder deze verwerkersovereenkomst wordt beheerst door sectie 15 van onze Servicevoorwaarden, en door het Nederlandse recht.

Looptijd. Deze verwerkersovereenkomst geldt zolang u een gameserver gekoppeld heeft, en eindigt wanneer u uw laatste gameserver heeft ontkoppeld, behalve voor wat naar zijn aard moet doorlopen (zoals geheimhouding). We kunnen haar bijwerken, en wanneer we dat doen vragen we u de nieuwe versie te aanvaarden voordat u nog een server kunt koppelen.

Contact. Voor elke vraag over deze verwerkersovereenkomst of de gegevens van uw spelers, e-mail [email protected]. Carpo IT, Nederland, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 42069312.

An unhandled error has occurred. Reload 🗙

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

This page lost its live connection and is out of date.
Refresh to continue.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please retry or reload the page.